Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevision es un desastre tengo 3 deco pack de cine y futbol e internet ... El seviocio esta cada vez peor de 15 dias 10 no tengo servicio llamo para darle de baja y no me atienden no se como hacer para solucionar este problema
Publicado 26 de Junio
Se corta la transmicion andan un canal 3 no y eso sin contar que cuando anda un canal se ve como una película rallada
Publicado 26 de Junio
Estoy tratando de disfrutar en mi dispositivo flow pero no me deja y la verdad que me lo están cobrando es indignante que llamas y te tiene una hora en el teléfono. No es así si elegís la opción contratar el servicio ..
Publicado 26 de Junio
Cancele la totalidad de la deuda del servicio y ya no quiero tener más vínculos con cablevisión. Pero no se porqué razón sigo siendo rehén de no poder disolver el vínculo. Cuando llamo para realizar el trámite automáticamente me cortan y puedo llamar por largas horas y no atienden. Como puedo resol…
Publicado 26 de Junio
Me llaman exigiéndome el pago de una factura que no me corresponde, me intento comunicar y no responden, cuando pedí el traslado de servicio en mas de 5 oportunidades me dejaron plantado los técnicos, me ingresaron en mi plan un paquete que no pedí, la atención es un desastre, tardaron meses en tra…
Publicado 26 de Junio
Hola me instalaron todo los equipos pero tengo en pantalla el código de error [números]. No me deja entrar
Publicado 26 de Junio
Pedi la baja de mi servicio dni del titular ([números]) el 21 de mayo del corriente año , despues de pedir lo mismo durante toda esa semana diciendo que me iba necesitaba que la procesaran al 31/05 , la misma despues de varios intento lo realizaron pero , no me realizaron la nota de credito por jun…
Publicado 26 de Junio
Quiero hacer un reclamo porque me habilitaron un pack de canales premium sin que yo lo pidiera y estoy hace una hora y media llamando al [números] y [números] y nunca te atiende un operador para reclamos administrativos...si lo hacen en ventas....una verguenza...
Publicado 26 de Junio
Yo estoy sen tv a cable por uno erro do sistema s[números] no resolven nada hablan que e do sistema todos los días llamo e hablan o mismo
Publicado 25 de Junio
Se realizó un pago por una cuenta que la empresa dio de baja y por eso quiero la plata de vuelta
Publicado 25 de Junio