Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Comenzó no pudiendo seleccionar al inicio, ni canal ni horario. Desinstalé la app y la instalé de nuevo, puse el mismo usuario y la misma contraseña y me da como incorrectos. Volví a cargar la contraseña y usuario usando la opción olvidé mi contraseña y me aceptó la misma contraseña, sigo con el mi…
Solucionado 14 de Julio
Tengo instalado flow en mi tablet y cuando quiero ya sea ver programas atrasados como la programacion de nickelodeon me aparece el error a[números].
Publicado 27 de Junio
Hace un mes me instalaron deco de flow,no pude grabar nunca un programa, hice más de un reclamo y todavía estoy esperando la solución. son unos estafadores el servicio igual me lo siguen cobrando.
Publicado 27 de Junio
Llamo para dar la baja al servicio y me dejan esperando mas de una hora
Publicado 27 de Junio
El problema es que me llamaron varios del call center de cablevision para ofrecerme <a href="/fibertel">Fibertel</a> fox <a href="/prime">Prime</a> hbo ect y siempre digo que no, esta vez me llamaron para decirme que apartir de mayo fox prime era gratis por dos meses y si lo queria probar y dije …
Solucionado 08 de Julio
Recibí aumentos desconsiderados en estos últimos dos meses ([números] pesos) supuestamente mezcla de aumentos y baja de bonificaciones y ya no puedo pagar. Hoy decidí darme de baja si no hay ninguna promoción que puedan ofrecerme. Hice dos llamados uno de 26minutos 43 segundos y otro de 22 minutos …
Publicado 27 de Junio
Se ve mal en mi televisor queremos ver bien el partido de argentina mañana
Publicado 27 de Junio
Desde el 24 de junio cambié de plan en cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> Pasé de cablevisión hd con pacs hbo y fox premiun m+as banda ancha 12 megas a flow más banda ancha 50 megas. Con un descuento del 25 %. Me llega la factura de julio y mantienen el sistema anterior. En cablevisión n…
Publicado 27 de Junio
Abone una deuda el 14/5/19 solicitando que me habilitaran solo internet ya que el cable no lo necesito. Me llego la factura de junio incluyendome el gasto de cable que ya no tengo y ademas otra deuda que desconozco. Reclamo y me dicen que la factura ya la emitieron asi y que no pueden hacer nada. …
Publicado 27 de Junio
Me tira error a [números] en mi teléfono y otro error en pc
Publicado 27 de Junio