Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pedí la baja hace dos meses. Jamas se contactaron conmigo ni la procesaron. No solo que me siguen cobrando, sino que me aumentaorn un 60% el servicio y me cobraron 8 meses un adicional que yo jamás contraté
Publicado 27 de Junio
Me llamaron de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> ya q tengo personal que por un año iba a tener 45% de descuento en el servicio x un año. En la calle se ve claramente q ofrecen esto. Me llaman y me dicen q por un año me cobraran [números] pesos y tendre x tres meses hbo y pack de no se q…
Publicado 27 de Junio
Tengo un error de cablevisión en mi facturación, por supuesto a su favor. Estoy llamando desde hace cuatro días y no atienden de ninguna forma. Cablevisión es un desastre tanto en administración como en problemas técnicos que me suceden permanentemente.
Solucionado 28 de Julio
Me ofrecieron el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> cable,flow y teléfono,vino el técnico el viernes 21/6/[números] dejo los aparatos enchufados y se fue,el sábado 22/6 le pude dar el alta a fibertel y el lunes 24/6 quize instalar flow y hasta el momento no se instala y cada vez que llamo…
Publicado 27 de Junio
En la empresa desde mayo que pedi un cambio de domicilio y me suscribi a un plan nuevo lo unico que hicieron fue impugnarme cargos que no corresponden todo por mala operatoria de los empleados. El empleado dos santos julian me ha hecho los ajustes.correspondientes para que no me impugnen esos carg…
Publicado 27 de Junio
No puedo usar el cable porque cuando enciendo la televisión me sale " falló la comunicación con la tarjeta "
Publicado 27 de Junio
El mes7 me a venido una facturacion de $[números].70 por servicio de cable e internet.. Llamo al numero de atencion al cliente y nadie contesta quiero una explicacion de la factura..y no la consigo por lo tanto dare de baja el servicio..es lo q intento...sin solucion... El cliente es juan manuel di…
Publicado 27 de Junio
Hoy llego la primera factura de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> donde el total es de [números] me aseguraron que no me cobrarian la instalacion pero al pedir dos decos adicionales me cobraron [números] pesos mas sin avisar.
Publicado 27 de Junio
Hoy 24 de junio de [números] comenzamos a la mañana a ver todo pixelado. A la tarde se me colgo de uns pagina de <a href="/youtube">Youtube</a> Luego de desenchufar y volver a dar corriente aparece el error s[números] y dice contactenos. . el servicio tecnico no atiende nunca. Llame varias veces…
Publicado 26 de Junio
Hace 3 días que la empresa no responde al teléfono. En mi caso yo tenía débito automático y por 2 meses no lo pasaron a visa, del cual me enteré a principio de mes por llamar por problemas técnicos, donde al llamar me dicen la deuda que yo desconocía. Nunca me avisaron. Después de muchas averiguac…
Publicado 26 de Junio