Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El dia 05 de julio abone en el puesto [números] a las 16 :31 aproximadamente un total de [números] pesos para abonar a cablevision mediante el nro de cliente [números] y a la fecha no se impacto el pago y me exige la empresa el pago o me.cortan el.suministro el tema es que peedi el comprobante y ne…
Publicado 10 de Julio
Hace 10 días que la señal de wifi se corta. Efectué mi reclamo el día 1-7, bajo numero de orden técnica y organizamos para el envío al domicilio de un técnico entre las 17,30 y 22.00 hs, el cual no pudo solucionar el problema, aduciendo que era baja la señal y que no podía subir a la terraza dado q…
Publicado 10 de Julio
Enciendo el televisor y el decodificador, ambos sin problema. Sin embargo, la pantalla sólo cambia muy levemente su color ( a algo levemente azulado). Intermitentemente, aparece en el ángulo superior derecho la leyenda av/ntsc
Solucionado 15 de Julio
Necesito dar de baja el pack fox. Ya intente llamando y nadie atiende, intente por la web pero tampoco se puede.
Publicado 10 de Julio
Me prometieron subirme sin cargo la velocidad de [números] a [números]mb a partir del 01/07 como compensación de haber estado un mes sin flow y ante mi iniciativa de dar de baja el servicio. Llegada la fecha del 01/07, al reclamar porque sigo con [números]mb me dicen que en mi zona no hay para subi…
Publicado 10 de Julio
No tengo cable y lo pago mensualmente, cuando lo tengo se corta cada dos horas aprox, casi todos los dias
Publicado 10 de Julio
Me cobran [números]$ por un mal servicio y cuando mandan un técnico no sabés si es técnico o un patotero, hace una hora que estoy sin cable y sin internet y el [números] siempre ocupado, son unos maleducados no hacen ni una inversión en la zona donde vivo.
Solucionado 03 de Agosto
Buenas tardes, hace unos tres meses di de baja al servicio de cablevision pues no vivo mas en ese lugar, lo hice por la pagina, hace un poco mas de un mes vuelven a mandar que debo una factura, pues hice la baja por telefono; me atendio un tal jesus, fue el dia 30 de mayo [números],le comente lo an…
Publicado 10 de Julio
Hace 48 hrs qe no tengo servicio fe cable ni de internet. No me confirman visita tecnica por qe dicen qe es la zona, sin embargo a metros de mi domicilio hay señal. Un servicio muy defciente qe siempre tiene pequeñas fallas hasta qe sucede algo peor como en este caso. .(lanus oeste)
Solucionado 15 de Julio
Bueno dias cablevision plan cuotas porque ecominicas y deudas altas $[números] atte cliente [números].
Publicado 10 de Julio