Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Van 2 veces que me agregan pack premium y futbol sin pedirlo! dos meses seguidos reclamando. Me dicen que alguien usa mi telefono fijo o mi celular y solicita servicios por mi, cosa que es imposible. Hace 18 años que soy cliente y nunca me sucedio algo similar . Lo que noto es la falta de segurida…
Publicado 30 de Julio
La semana pasada dos veces se cayo en la zona el sistema de internet, flow y te. En la segunda caida dejo sin funcionar el flow que dice error s[números]. Me dijeron que se habian desconfigurado los decodificadores y prometieron restablecerlos en el dia, luego 24 hs, 72 hs. Vino un servicio a domic…
Publicado 30 de Julio
El día 10/7 pago 2 facturas que corresponden a 2 meses que estuve sin cable, por lo tanto sólo abone lo que me dijo la empresa por ventanilla que correspondía por el internet. A los 3 días me debitan $[números] de mi cuenta a lo cual casi me infarto porque con ese dinero contaba para festejar el cu…
Publicado 30 de Julio
Son unos estafadores, jamas me atienden por las facturas que quiero bajar los servicios, si atendieron el dia que puse el pago en debito automático, o cuando quise comprar algun servicio !!!!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 30 de Julio
Nunca jamas me atienden para dar de bajar un servicio que se incrementa todos los meses !! estos cansada de cable vison <a href="/fibertel">Fibertel</a> para compra un servicio te atienden en un minuto, literal!! sino me llaman al 11 [números] informare a defensa del consumidor para que les haga …
Publicado 30 de Julio
Hola. Nunca puedo comunicarme con atención al cliente de cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> No me da la opción. Quiero entrar en alguna promo, porque el servicio está muy caro. Además quisiera dar de baja el pack premium 3
Publicado 30 de Julio
Contrate el servicio y lo adherí al débito automático. Al momento en que llega mi primer facturación me encuentro con que no habían realizado el descuento promocional y facturaron el costo total del servicio por los días propporcionales del mes que contrate + un mes por adelantado. Me indican que e…
Publicado 30 de Julio
Error s[números] pasa muy seguido señal muy irregular gracias
Publicado 30 de Julio
Deseo dar de baja debito automatico. No atienden telefono atencion al cliente.. Si ateineden en segundos ventas pero no aceptan reclamos y derivan llamada "al vacio"... Es decir queda en silencio la linea. En chat nunca hay respuesta. Vendiendo te atienden en segundos, comprando packs en segundos, …
Publicado 29 de Julio
Hola buenas tarde no anda el flor error s[números] llame varias ves es y ninguna solución
Publicado 29 de Julio