Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenas tardes! me dirojo a ustedes para denunciar reiteradas intimaciones a la señora sara m.pérez dni [números] señora de 96 años la cual no maneja internet. los agentes de cablevisión clienta numero [números] la llamaron en reiteradas oportunidades intimandola por falta de pago del servicio,el…
Publicado 31 de Julio
Quiero dar de baja el servicio de cable e internet ahora en julio, y desde la empresa me dicen que recién lo darían de baja al 31 del mes siguiente. Pero en ningún lado brindan esta información. La factura es por adelantado y no quieren hacer una nota de crédito, sino cobrar directamente todo el me…
Solucionado 01 de Agosto
Error s[números]
Publicado 31 de Julio
Pago una barbaridad por el digital y europa europa ya no se puede ver por la pésima transmisión. Se corta cada dos minutos y se ve todo pixelado. Reclamé varias veces, por cortes en el servicio tanto de televisión como de internet. Las dos supuestas veces que tenía que venir el técnico me dejó plan…
Publicado 31 de Julio
Necesito dar de baja flow para bajar el costo de mi factura. No uso ese servicio. Soy jubilada con jubilación mínima.
Publicado 31 de Julio
Hace tiempo que america se ve mal. Se pixela, cambia los colores. Se congela la mitad de la pantalla
Publicado 30 de Julio
Me comuniqué con iván [nombre], no sólo no me dió solución sino que no me derivó al cuestionario de satisfacción obligatorio. El problema es que viendo el partido, se cortó el canal [números] por el que no se podía visualizar nada, los demás canales andaban bien. Pedí que me dieran una solución y m…
Publicado 30 de Julio
Nunca tiene señal son los primeros en cobrar pero un muy mal servicio. No lo pidan es una mierda.
Publicado 30 de Julio
No puedo ver series ni pelixula. Codigo de error a62
Publicado 30 de Julio
No tengo cables a horas qué quiero mirar el partido se cortó por favor le pido que me mande las señal desde cha muchísimas gracias
Publicado 30 de Julio