Reclamo a Cablevision

Me estafaron y robaron

El día 10/7 pago 2 facturas que corresponden a 2 meses que estuve sin cable, por lo tanto sólo abone lo que me dijo la empresa por ventanilla que correspondía por el internet. A los 3 días me debitan $[números] de mi cuenta a lo cual casi me infarto porque con ese dinero contaba para festejar el cumpleaños a mi hijo y me lo debitaron (aún habiendo realizado el stop debit tanto a la tarjeta cómo a cablevisión). Realizo los reclamos y me informan que me van a realizar el reintegro que yo exigía porque no me lo querían devolver, querían realizarme nota de crédito y dejarlo a mi favor cosa que le repetí que no. Que yo exigía que me devuelvan hasta que me toman datos y me dicen que recién en 10 a 15 días hábiles estaría el dinero depositado y aún sigo esperando. Nunca me devolvieron el dinero y ahora me avisan que me descontaron de ese dinero la facturación de agosto(cosa que me negué de un principio), me aseguraron y repitieron que me devolverían los 5mil que me quede tranquila y yo les dije que tenían mala reputación y que esperaba que me lo reintegraran y me lo re aseguraba la chica de cablevisión -(hasta que le dije que estaba siendo grabada). Me dijeron hoy que me queda un pendiente de septiembre y no me reintegraron nada. Asique no tengo mi dinero que me robaron, ni me preguntaron si de ese dinero yo quería que me debitan ya que di de baja el débito automático,(estaba pagando por ventanilla ) y me informan que ya no tengo el total. Son varios los casos que conosco de estafa asique estamos viendo cómo realizar una protesta en contra de todos los que fuimos afectados y exigir lo que nos corresponde. Ladrones cablevisión.

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Comentarios

Macarena M

No recibí solución ni me devolvieron lo robaron. El dia lunes me acercaré a defensa del consumidor.
04 de Agosto a las 9:19 hs.
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