Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola que tal buenas. mi tema es que estoy arto con cablevision.todos los meses problemas con la factutacion aparecen items que nunca compre te facturan lo que quieren .no me lo solucionan.no atienden los llamados.ya solicite la baja.no hay soluciones.
Publicado 29 de Julio
Jace una semana que llamo para dar de baja un servicio y no responde nadie de la empresa. Y si llamas para adquirir un servicio al toque te atienden
Publicado 29 de Julio
No puedo modificar la configuracion de flow
Publicado 29 de Julio
Error s[números] pantalla negra, sin sonido..un desastre el servicio...es el primer mes q cambie el combo y me cobraron [números] entre dias proporcionales y servicio flow...no hay servicio cada 2 x 3... Exijo solución urgente!!
Publicado 29 de Julio
No presto a nadie mi flow y me bloquean el chromecast. sin sentido. Si no mejora me cambio a <a href="/directv">Directv</a>
Publicado 28 de Julio
Flow para reproducir por chromecast con dispositivo de papel me desapareció hace poco me volvió pero para ver el fútbol solo me deja desde el celular cuando lo pongo para ver por chromecast se me queda la pantalla en negro, sinpongo otro canal menfunciona
Solucionado 13 de Agosto
El día miércoles fui a la empresa haciendo un reclamo por problema del descodificador. me dieron un turno de los técnicos el día viernes. que venían entré las 13:00 y 18:00 ... Aún estoy esperando una respuesta una vergüenza.,..
Solucionado 02 de Agosto
No puedo ver ningun canal, me dice error s[números] y no se ve nada. Llame a la empresa pero están siempre ocupados.
Publicado 28 de Julio
Ayer me contacté con la empresa porque hasta el momento no he podido usar ondemand. Me hicieron apagar prender etc el módem hasta que quedó tildado con pantalla negra y ya ni siquiera pude ver la televisión. El muchachobreconocio que se había empeorado la situación!!! un desastre . Ahora tiene que …
Publicado 28 de Julio
Sigo con el problema de que de vez en cuando aparece en mi dispositivo movil (a[números]).
Publicado 28 de Julio