Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Vivo en el depto b del piso 4 (4 b en la boleta), me generaron una segunda cuenta (piso 4 depto 8) yo pagaba esa sin saber. Me cortaron los servicios por deuda en la otra cuenta (piso 4 depto b); llame y me dijeron que pagara la deuda, que iban a unificar las cuentas para bonificar lo pagado en la …
Publicado 07 de Agosto
Hola. Tenia una deuda de $[números] aprox en cablevisión...dos meses del servicio. El 10 de julio pague una cuota de $[números] y me restaba otra del mismo valor, a la que pagué el 26 de julio. Perdí el comprobante de uno de los pagos... Como hago para verificar que lo pague???? espero una respuest…
Publicado 07 de Agosto
Debo varias cuotas y quiero saldar mi deuda mediante un plan de pago si es posible para volver a tener el servicio de cable. Acordé a mi sueldo que no es alto. Estoy separada de mi ex marido y él nunca más pagó los meses.
Publicado 06 de Agosto
Quiero dar de baja el pack hbo y por la página no puedo porque me dice que el teléfono esta mal y no me deja modificarlo y llamando ppr telefono nunca me atienden. Agradezco respuesta
Publicado 06 de Agosto
Contraté el servicio hace más de un mes, me dieron fecha de instalación para hoy,6 de agosto. El sistema me llamó 4 días antes y confirmé mi espera,más hoy antes de las 8 de la mañana me volvió a llamar. Esperé el instalador hasta las 15.17 hs hasta que me llamaron diciendo que no iban a poder lleg…
Solucionado 11 de Agosto
Hace dos meses se quemo un amplificador en mi domicilio tengo 4 decos que no funcionan se pincelan y se traba la imagen tengo el amplif en mano quemado y no lo repusieron nunca dicen que vienen me dan cita y no aparecen hoy juega independiente y el unico de la cocina hoy no anda dicen que estan en …
Publicado 06 de Agosto
Pagar una deuda con tarjeta ..puedo hacerlo por internet
Publicado 06 de Agosto
Di de baja el servicio de cablevisión hace dos semanas a través de la página, quedaron en enviarme un email dentro de las 24 hs para proceder a la baja y no me lo envian
Publicado 06 de Agosto
No miro x eso quiero desactivar
Publicado 05 de Agosto
Reiteradamente no me llega la factura a tiempo, más de las veces la depositan en otra puerta , por lo cual me adelanto a pagar con cantidades aproximadas para no contraer deuda, pero no veo que se haga el descargo correspondiente. en la actualidad no de cuánto debo o cuanto no debo ya que no me ll…
Publicado 05 de Agosto