Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En 5 oportunidades reclame sobre mi primera factura recibida y hasta hoy no recibí la respuesta correcta. contrate un servicio de internes [números] mg y cable básico por 12 meses con un valor de $ [números], con el primer mes gratis. sin costo de instalación, por las 4 bocas que tengo y ningún p…
Publicado 05 de Agosto
Quiero saber xq m salta una deuda con cablevisión si yo nunca tuve el servicio
Publicado 05 de Agosto
Hace mas de 20 días se reclamo al servicio técnico de la empresa que en una de las bocas no funcionaba flow. pactamos una visita técnica y al llegar el día no se presenta nadie, de ahí empezamos a querer conversar con algún asesor para que nos den una explicación del por que no llego un técnico ni…
Solucionado 12 de Agosto
Hace un mes contrate el servicio de cablevision flow donde me brindaban la aplicación de <a href="/netflix">Netflix</a> No solo no tiene dicha aplicación sino que también me cobraron excedente en la primer facturación de $[números] y hoy luego de 1 mes me dicen que el sistema de flow no es compati…
Publicado 05 de Agosto
Mi aplicación flow anda perfecto en los dispositivos que la uso, pero hace un tiempo que no puedo reproducirla por chromcast a mi tv.
Solucionado 05 de Setiembre
Quiero dar de baja los canales premiun ,de peliculas y adultos ,y no logro que nadie me atienda en los numeros de cablevision.
Solucionado 05 de Setiembre
No tengo servicios no tengo cable no puedo ver nada
Publicado 05 de Agosto
No tengo servicio ni de cable ni de internet todo el fin de semana. No me dieron una respuesta sobre el reclamo. Me dieron números de reclamos pero ninguna solución.
Solucionado 09 de Agosto
De un día para el otro no me dejó transmitir más al chromecast
Publicado 04 de Agosto
La semana pasada vino un tecnico porque no funcionaba internet. Cuando vino lo soluciono y me dibo que me iban a contactar para cambiar la caja de la terraza. Me llamaron y acordamos para el jueves 1 de agosto. La cambiaron pero desde ahi internet no funciona para nada. Primero me dijeron que un te…
Solucionado 06 de Agosto