Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Me cobraron debitos sin haber contratado el servicio

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Visa Argentina

Me cobraron debitos sin haber contratado el servicio

En el dia de hoy me he dado cuenta que me estaban cobrando debitos automaticos en la Tarjeta Cencosud que no sabia a que correspondia me comunique con la tarjeta Cencosud y me dieron el teléfono ya que a mi me figuran números y ellos ven a quien corresponden uno decía brockers broup y el otro Salud Integral 24 . Llame les explique que nunca habia contratado el servicio es mas ni se de que se trataba y me dieron la baja pero lo que intento explicar que yo nunca contrate el servicio me entendió una chica llamada candela y me dijo que no me podían devolver el dinero porque ya estaba cobrado y me corto. Supuestamente le dieron el alta el 10/12/19 le pedi que busquen las llamadas grabadas porque yo nunca hable ni atendí el llamado ni pase los números de la tarjeta .

En el dia de hoy me he dado cuenta que me estaban cobrando debitos automaticos en la Tarjeta Cencosud que no sabia a que correspondia me comunique con la tarjeta Cencosud y me dieron el teléfono ya que a mi me figuran números y ellos ven a quien corresponden uno decía brockers broup y el otro Salud Integral 24 . Llame les explique que nunca habia contratado el servicio es mas ni se de que se trataba y me dieron la baja pero lo que intento explicar que yo nunca contrate el servicio me entendió una chica llamada candela y me dijo que no me podían devolver el dinero porque ya estaba cobrado y me corto. Supuestamente le dieron el alta el 10/12/19 le pedi que busquen las llamadas grabadas porque yo nunca hable ni atendí el llamado ni pase los números de la tarjeta .

Hernan M  Solución rechazada: 

No he tenido por ningun medio una respuesta.

03 de Marzo a las 8:02 hs.
Hernan M 

El reclamo es hacia Brokers Broup y Salud Int 24 hs Hable con Candela telefono ******** ellos son los que me estan ******ndo cobrando desde diciembre estos servicios que no tengo idea y que JAMAS DI LOS DATOS DE LA TARJETA PARA QUE ME COBREN

03 de Marzo a las 8:08 hs.
Hernan M  Solución rechazada: 

Nadia se ha comiñunicado necesito URGENTE LA SOLUCION

03 de Marzo a las 8:26 hs.
Hernan M  solución recibida: 

EL RECLAMO NO ERA PARA VISA SINO PARA MASTERCARD

30 de Marzo a las 9:20 hs.

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