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Respuesta de viagogo

Vanina D
Empresa reclamada: Viagogo

Compre recien entradas para el partido Nigeria argentina y durante toda la compra me decía que las entradas serían enviadas por Fedex dentro de los 3 o 5 días hábiles y al finalizar la compra dice que la recibiré una semana antes del evento momento en el cual estaré de viaje por europa . Quiero recibir las entradas en argentina antes de 6/6 . Me siento estafada por el sitio que me dio informacion falsa hasta el momento de pagar . No hay ningun lugar donde escribir ni llamar ni me da la opción de cancelar la compra . Agradezco la respuesta

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Raúl R

Debiste comprar las entradas en la pagina oficial de la FIFA .... las entradas serán impresas recién a finales de abril .... viagogo es un revendedor abusivo

19 de Marzo a las 9:03 hs.Responder

Vanina D

Gracias Raul. Lamentablemente no consegui entradas por la FIFA en las instancias de venta que hubo, por eso tuve la MALA idea de comprar de reventa. Vos sabes si mas allá del precio abusivo, las entradas llegan? son buenas/ sirven? Sabes si las pongo a revender cuando recibo el dinero de regreso? será cuando el nuevo comprador recibe la entrada? gracias por tu ayuda. Vanina

20 de Marzo a las 17:06 hs.

Vanina D

Esta fue la respuesta de viagogo. No me respondieron absolutamente nada.
Es mas hasta olvidaron de borrar algo que no tiene que ver conmigo (entradas de Phil Collins)
Y es imposible volver a escribirle a "Borja"

Estimada Vanina,

Nos ponemos en contacto contigo en relación a tu transacción ******** para Nigeria vs Argentina - Football World Cup **** el 26 June ****.

Nos ponemos en contacto contigo en relación a tu transacción ******** para Phil Collins el 20 March ****.

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tenga una excelente experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda https://www.viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

Un saludo,

Borja

20 de Marzo a las 17:05 hs.Responder

Raúl R

http://es.fifa.com/worldcup/news/y=****/m=1/news=mandamiento-judicial-contra-viagogo-a-instancias-de-la-fifa-*******.html

creo que si, viagogo es una plataforma de reventa .... el que compro las entradas y las puso en viagogo para ti - si es considerado te las mandara a tiempo .... espero que si

20 de Marzo a las 17:34 hs.Responder

Vanina D

No me respondieron lo que quiero saber . Si las entradas llegarán a argentina antes del 1 de junio o no . Tan simple como eso gracias !

01 de Abril a las 1:02 hs.Responder

Raúl R

Con respecto a revenderlas en la plataforma - pues si se puede pero te llegaria el dinero despues de efevtuar el envio —- si el que te vendio las entradas es considerado te llegarían las entradas a finales de mayo como muy tarde ... no te puedo decir nada ya que viagogo tiene multiples denuncias - es jna plataforma que no defiende ni al comprado ni al vendedor — hay muchos casos de ****** con el envio/llegada de entradas— cerca del 20% es ******do sea vendedor o comprador .... aparte de los precios insolitos - que ya es también ******

01 de Abril a las 11:15 hs.Responder

Vanina D

Aún no recibí las entradas ni recibí respuesta
Ayer cambié la dirección de entrega

28 de Abril a las 6:23 hs.Responder

Raúl R

la Fifa ya empezó a mandar las entradas ... los que viven en Italia las han recibido ayer ... los que viven en Europa occidental las recibirán el lunes 30 de abril .... los otros países tendrán que esperar una o dos semanas ... supongo que para el 15 de mayo las entradas ya le llegarán y te las enviará (si es considerado)

28 de Abril a las 14:14 hs.Responder

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