Viagogo

Devolución de dinero correspondiente a la diferencia de lo que compre/entregado

Pedido [números] viagogo. Compré 1 entrada estadio nacional pacífico bajo 14oct[números] valor us$ [números],35; recibí 1 entrada estadio nacional andes 14oct[números] valor us$ [números]; me han estafado us$ [números] !!!. La entrada supuestamente me la enviaban por Fedex a mí domicilio en stgo chile; pero 3 días antes enviaron correo diciendo que no me la enviarían a mí domicilio, que tenía que ir a buscarla ese mismo día 14oct[números] a las 17:00hrs al starbucks, callao [números], lascondes rm... La persona llegó a las 18:00hrs, sin anunciarse, yo misma me acerqué a preguntarle!, y me entregó 1 sobre sellado con mí número de pedido escrito a mano por fuera del sobre... Me fuí del local y en el taxi camino al estadio nacional abrí el sobre, y sorpresa: la entrada entregada no corresponde con lo que yo compré !!! ... Fuí vilmente estafada por viagogo !!! he escrito infinidad de correos, con fotos, explicaciones, y no hay respuesta !!!, su página dice: pedido completo. Tremenda estafa!