Viagogo

Devolución de dinero

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se supone que llegaron a mi casa 3 días hábiles, y cuando se cumplió el lapso de tiempo me enviaron un correo cancelandolos, sin explicación alguna! solo que ya no los esperara.
dijeron que me reembolzarian el dinero 10 días hábiles y ya pasaron más de 10 días!
intento entrar a servicio al cliente pero me dice que la cuenta es incorrecta ¿cómo va a ser incorrecta si ellos mismos me enviaron el correo de cancelación a ese mismo correo? y ahora.. Me cancelaron mi cuenta.. Donde era la unica manera! de ''ponerme en contacto'' con ellos... Trabaje duro para conseguir ese dinero! lo quiero de regreso!
ni siquiera son lo suficientemente descarados para dar una explicación!