Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de presentar un r…
Hace más de dos semanas que todos los días informas problemas técnicos y me dejan sin servicio, hoy nuevamente no tengo servicio y nadie me responde.
por otro lado solicite el 09/06 la baja del débito automático porque la tarjeta me generaba mucho gasto, me confirmaron que julio ya no tenía el débito. llamo el 12/6 para verificar y me dicen que no había gestionado nada y que julio se debitaria nuevamente, y posteriormente me sacarían los descuentos que tengo. No el 20% del débito sino también el 25% que me dieron porque no podía pagarlo más, incluso ni siquiera fue lo pautado porque me ofrecían un 40% más además del saldo del débito. Estoy harta
Hace más de dos semanas que todos los días informas problemas técnicos y me dejan sin servicio, hoy nuevamente no tengo servicio y nadie me responde.
por otro lado solicite el 09/06 la baja del débito automático porque la tarjeta me generaba mucho gasto, me confirmaron que julio ya no tenía el débito. llamo el 12/6 para verificar y me dicen que no había gestionado nada y que julio se debitaria nuevamente, y posteriormente me sacarían los descuentos que tengo. No el 20% del débito sino también el 25% que me dieron porque no podía pagarlo más, incluso ni siquiera fue lo pautado porque me ofrecían un 40% más además del saldo del débito. Estoy harta
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Estoy en la misma, tengo no sé cuántos reclamos!!! Dicen siempre lo mismo y no se solucionan los cortes, que son casi diarios. Encima te atienden por mensaje, paso los datos que piden, y después de media hora me los vuelven a pedir, nos toman el pelo.
01 de Julio a las 11:28 hs.Responder