Telecentro

Telecentro no retiró el modem y me metió en el veraz, multa de 100usd

El día 10/12/[números] solicité la baja del servicio de internet, y acordaron retirar el módem en mí domicilio, un técnico se contactaría para pactar el día del retiro pero nunca lo hizo. El día 8/5/[números] me llega un informe de Veraz emitido el día 16/3/[números], indicando que telecentro no registra la devolución del equipo y que se procederá a facturar un importe u$s [números] por la no devolución del mismo. Deberían haber consultado conmigo antes de meterme en el veraz, cuando además fué por un error de la empresa que no cumplió con lo acordado. Me parece una falta de respeto para con el consumidor. Espero una pronta respuesta y solución.

El día 10/12/[números] solicité la baja del servicio de internet, y acordaron retirar el módem en mí domicilio, un técnico se contactaría para pactar el día del retiro pero nunca lo hizo. El día 8/5/[números] me llega un informe de Veraz emitido el día 16/3/[números], indicando que telecentro no registra la devolución del equipo y que se procederá a facturar un importe u$s [números] por la no devolución del mismo. Deberían haber consultado conmigo antes de meterme en el veraz, cuando además fué por un error de la empresa que no cumplió con lo acordado. Me parece una falta de respeto para con el consumidor. Espero una pronta respuesta y solución.


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