Me cobraron hbo sin haberlo contratado varios meses. Chequeen que nun…
Telecentro dice que inicia la baja y luego envía facturas posteriores. Hasta mintieron diciendo que acepté un descuento y por eso no se dió de baja. Entiendo que es una estrategia consciente para retener a los clientes, pero esto me está afectando así que necesito la baja con comprobante y bloqueo del servicio urgente y que se anule en sistema la factura de octubre.
Telecentro dice que inicia la baja y luego envía facturas posteriores. Hasta mintieron diciendo que acepté un descuento y por eso no se dió de baja. Entiendo que es una estrategia consciente para retener a los clientes, pero esto me está afectando así que necesito la baja con comprobante y bloqueo del servicio urgente y que se anule en sistema la factura de octubre.
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- La empresa realizó un comentario -
04 de Octubre a las 12:13 hs.Nunca me ofrecieron una solución, solo contestaron genéricamente con sus canales de contacto.
09 de Octubre a las 7:25 hs.Nunca dieron de baja el servicio.
20 de Octubre a las 17:28 hs.Lo solucionaron pero tuve que recurrir a tomar acciones más formales.
04 de Noviembre a las 9:26 hs.- La empresa realizó un comentario -
13 de Noviembre a las 19:49 hs.