Hace aproximadamente un mes contraté el servicio de tplay con mi usua…
El día sábado 25 de septiembre del [números]. Me instalaron el servicio.. Tv internet teléfono. 2 decos 1 4k y uno común. el servicio de internet no funcionó hasta el lunes . El martes 28 de septiembre llamo mi sra al servicio tecnico y le dijeron q desenchufe todo y vuelva a enchufar al rato. luego prendió todo. Reiniciaron los decos y el router alas tele prendieron pero un smartv se prendió y al ratito se apago.. Pensamos q se apago solo. Al volver a prender resultó q solo da sonido y no da imagen. Llamamos al tecnico al otro día miércoles 29 y constato q se quemo la placa según el por el reinicio constante que desde el domingo al martes por indicación del serví tecnico se hicieron wn varias oportunidades. el tecnico no detallo eso en su reporte. Luego de asesorarme descubrí que no soy el único caso con tal rotura a consecuencia del moden .
número de cliente [números]
El día sábado 25 de septiembre del [números]. Me instalaron el servicio.. Tv internet teléfono. 2 decos 1 4k y uno común. el servicio de internet no funcionó hasta el lunes . El martes 28 de septiembre llamo mi sra al servicio tecnico y le dijeron q desenchufe todo y vuelva a enchufar al rato. luego prendió todo. Reiniciaron los decos y el router alas tele prendieron pero un smartv se prendió y al ratito se apago.. Pensamos q se apago solo. Al volver a prender resultó q solo da sonido y no da imagen. Llamamos al tecnico al otro día miércoles 29 y constato q se quemo la placa según el por el reinicio constante que desde el domingo al martes por indicación del serví tecnico se hicieron wn varias oportunidades. el tecnico no detallo eso en su reporte. Luego de asesorarme descubrí que no soy el único caso con tal rotura a consecuencia del moden .
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Según ellos el deco no quemo la placa. Ya que si bien lo verifico el técnico que se descompuso por el deco no lo detallo en el reporte. Asi q dicen q no corresponde
05 de Octubre a las 8:33 hs.ResponderNunca tuve resolución por parte telecentro.
01 de Noviembre a las 11:13 hs.ResponderMe canse de hacer reclamos.