Telecentro

Telecentro estafa con la velocidad del internet

Esta empresa me cobraba durante meses por una velocidad de internet de 50 megas pero andubo lentísimo el internet todo el tiempo, decido cambiarme a [números] megas porque la diferencia en el costo era de 50 pesos. Como no noté la diferencia entro a medir la velocidad con speedfast y no llegaba ni a 10, escribo a la empresa para que me den una solución y me hacen que desconecte el internet por 10 minutos, ¡3 veces! como no da resultado me dan una guía para que la realice en mi compu y les diga los valores pero no encuentro los pasos del procedimiento y me dicen que yo debería saber porque es mi compu. Les pido el número de caso y no me lo dan, y por último pido que den de baja el servicio y me dan un número que nunca atienden. Son unos e*****dores, cuánta gente seguirá pagando por la velocidad que ofrecen sin tener idea que no llega ni a la mitad. Voy a llevar esto a enacom

Esta empresa me cobraba durante meses por una velocidad de internet de 50 megas pero andubo lentísimo el internet todo el tiempo, decido cambiarme a [números] megas porque la diferencia en el costo era de 50 pesos. Como no noté la diferencia entro a medir la velocidad con speedfast y no llegaba ni a 10, escribo a la empresa para que me den una solución y me hacen que desconecte el internet por 10 minutos, ¡3 veces! como no da resultado me dan una guía para que la realice en mi compu y les diga los valores pero no encuentro los pasos del procedimiento y me dicen que yo debería saber porque es mi compu. Les pido el número de caso y no me lo dan, y por último pido que den de baja el servicio y me dan un número que nunca atienden. Son unos e*****dores, cuánta gente seguirá pagando por la velocidad que ofrecen sin tener idea que no llega ni a la mitad. Voy a llevar esto a enacom

Margarita D  solución recibida: 

A quienes tengan problemas con esta empresa, den de baja el servicio. Entren en la sucursal virtual con su usuario y den de baja, al parecer es la única forma de ser atendidos. cuando dan de baja el servicio les aparece un teléfono, yo llamé a ese teléfono para confirmar que me dieran de baja y recién ahí me ofrecieron mandar un técnico a mi casa. Hoy vino un técnico y me dieron una solución al problema pero hubiera sido imposible de otra forma.

11 de Mayo a las 23:23 hs.

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