Telecentro

Telecentro estafa al usuario

El dia viernes 10 de marzo de [números] a las 11 hrs la empresa telecentro interrumpio el servicio hasta el sabado 11 a las 15 hrs en toda la zona de flores - caba el martes 14 de marzo a partir de las 11 hrs no tuve mas señal de cable , internet y telefono seguia funcionando . Llame a servicio tecnico y despues de 3 horas de espera entre tecnica y administracion me comentaron que la señal de cable paso de analogica a digital . Como ellos supusieron que yo tenia un deco , (eso es mentira ) no me avisaron. Al comentarle a la telefonista el problema , me dijeron que iban a pasar a entregarme 1 deco sin cargo dentro de los proximos 15 dias ¡¡¡¡¡¡¡ y que si tenia mas de 1 boca tenia que instalar 1 deco por cada tv y que me costaba cada uno [números] $ o sea , no tengo cable desde entonces y nadie se digno a avisarme , con el servicio ya pago. Automaticamente di la baja del servicio y me ofrecieron un deco para el dia lunes 20 y bonificarme por un año el 50%
de la facturacion . Desde ya no acepte y me pase a Cablevision . Jamas me toco tratar con una empresa tan ineficiente . Ojala se borren todos de esta mierda . Ojo tengan cuidado con los tecnicos que van a domicilio porque son tercerizados y no pertenecen a la empresa

El dia viernes 10 de marzo de [números] a las 11 hrs la empresa telecentro interrumpio el servicio hasta el sabado 11 a las 15 hrs en toda la zona de flores - caba el martes 14 de marzo a partir de las 11 hrs no tuve mas señal de cable , internet y telefono seguia funcionando . Llame a servicio tecnico y despues de 3 horas de espera entre tecnica y administracion me comentaron que la señal de cable paso de analogica a digital . Como ellos supusieron que yo tenia un deco , (eso es mentira ) no me avisaron. Al comentarle a la telefonista el problema , me dijeron que iban a pasar a entregarme 1 deco sin cargo dentro de los proximos 15 dias ¡¡¡¡¡¡¡ y que si tenia mas de 1 boca tenia que instalar 1 deco por cada tv y que me costaba cada uno [números] $ o sea , no tengo cable desde entonces y nadie se digno a avisarme , con el servicio ya pago. Automaticamente di la baja del servicio y me ofrecieron un deco para el dia lunes 20 y bonificarme por un año el 50%
de la facturacion . Desde ya no acepte y me pase a Cablevision . Jamas me toco tratar con una empresa tan ineficiente . Ojala se borren todos de esta mierda . Ojo tengan cuidado con los tecnicos que van a domicilio porque son tercerizados y no pertenecen a la empresa


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