Me cobraron hbo sin haberlo contratado varios meses. Chequeen que nun…
Agende 2 semanas atrás una cita para la instalación de telecentro. El mismo dia de la instalación, una hora antes, me mandan un mail diciendo que la cita se canceló.
llamo a ""ayuda al cliente""" y no tenian informacion de por qué se habia cancelado, y su única """solución""" era re agendar la cita para dentro de 3 semanas...
cabe destacar durante la semana, incluso un dia antes de la cita te llaman y te piden que confirmes el turno.
un papelón, perder el tiempo así. Contratas un servicio y que ya la primera interaccion con la empresa sea tan mediocre... Deja mucho que desear. Lamentablemente fibertel no llega a mi zona..
Agende 2 semanas atrás una cita para la instalación de telecentro. El mismo dia de la instalación, una hora antes, me mandan un mail diciendo que la cita se canceló.
llamo a ""ayuda al cliente""" y no tenian informacion de por qué se habia cancelado, y su única """solución""" era re agendar la cita para dentro de 3 semanas...
cabe destacar durante la semana, incluso un dia antes de la cita te llaman y te piden que confirmes el turno.
un papelón, perder el tiempo así. Contratas un servicio y que ya la primera interaccion con la empresa sea tan mediocre... Deja mucho que desear. Lamentablemente fibertel no llega a mi zona..
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16 de Setiembre a las 10:17 hs.ResponderTe responde un Bot, no ofrecen solucion, lamentable..
16 de Setiembre a las 13:02 hs.Responder