Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de presentar un r…
Solicité el cambio de titularidad de mi numero de cliente 3 veces con un mes de diferencia entre cada una. Me dijeron que la misma se iba a ver reflejada en la proxima factura. Ya pasaron 2 facturas (2 meses) y la 3ra solicitud la envié recientemente. Nadie confirma haber recibido todos los datos, dni mio, dni del otro titular, numero de cliente, casillas de correo, escaneos de documentación, recibieron todo 3 veces, y aun sigo esperando. Las fechas en las que se enviaron los pedidos a la casilla "[email protected]" son las siguientes:
1er pedido: 3 de marzo de [números]
2do pedido: 6 de abril de [números]
3er pedido: 20 de mayo de [números]
es una verguenza que haciendome pagar el servicio se abusen de mi tiempo teniendo que lidiar con un problema que estuvo mal hecho desde el primer momento.
el cliente es [números], actualmente a nombre de mi hijo con su debito, se lo están descontando de su banco en lugar de darme la posibilidad a mi de pagarlo por mi cuenta en un pagofacil o rapipago. Mi dni está puesto en otro cliente, con otra dirección que no es la mia. Necesito resolverlo de una buena vez! 3 meses ya!
Solicité el cambio de titularidad de mi numero de cliente 3 veces con un mes de diferencia entre cada una. Me dijeron que la misma se iba a ver reflejada en la proxima factura. Ya pasaron 2 facturas (2 meses) y la 3ra solicitud la envié recientemente. Nadie confirma haber recibido todos los datos, dni mio, dni del otro titular, numero de cliente, casillas de correo, escaneos de documentación, recibieron todo 3 veces, y aun sigo esperando. Las fechas en las que se enviaron los pedidos a la casilla "[email protected]" son las siguientes:
1er pedido: 3 de marzo de [números]
2do pedido: 6 de abril de [números]
3er pedido: 20 de mayo de [números]
es una verguenza que haciendome pagar el servicio se abusen de mi tiempo teniendo que lidiar con un problema que estuvo mal hecho desde el primer momento.
el cliente es [números], actualmente a nombre de mi hijo con su debito, se lo están descontando de su banco en lugar de darme la posibilidad a mi de pagarlo por mi cuenta en un pagofacil o rapipago. Mi dni está puesto en otro cliente, con otra dirección que no es la mia. Necesito resolverlo de una buena vez! 3 meses ya!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de presentar un r…
Hace aproximadamente un mes contraté el servicio de tplay con mi usua…
Le di de baja el
mes pasado. Abone la factura. Figuro en veraz. Y no…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
No se sinceramente si la solución provino de haber publicado la queja aquí o de la generación de la denuncia ante el COPREC - Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo que realicé a través de defensoría del pueblo, pero de igual manera, luego de 3 meses se dignaron a cambiar unos simples datos por los que tuve que pasar muchisimas situaciones de estrés y ansiedad. La mala gestión no es chiste, es una forma muy irrespetuosa de dirigirse al cliente que finalmente es el que hace que una empresa funcione por ser quien paga por ello.
10 de Junio a las 15:42 hs.