Estoy desde el lunes 16/10 sin servicio de internet y teléfono, esta empresa jamas responde el telefono de atención al cliente 63809500 y no tiene a disposición ningun otro canal para los reclamos. Les mande mp por Facebook y tampoco responden. Mínimamente quiero que me brinden como corresponde el numero de mi reclamo y una nota de crédito de todo los dias que me tengan sin servicio, ya que esto sucede todos los meses y jamás descuentan los dias de servicio no brindado. Como empresa tienen que brindar un canal para los reclamos y no lo están haciendo.
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19 de Octubre a las 8:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 8:42 hs.Informo que sigo sin servicio y sigo sin recibir ninguna respuesta ni llamado de telecentro.
21 de Octubre a las 12:30 hs.No aw han comunicado y tampoco se restableció el servicio. Saludos
23 de Octubre a las 7:53 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 10:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 11:32 hs.- La empresa realizó un comentario -
26 de Octubre a las 15:44 hs.La experiencia fue mala porque en ningún momento se contactaron conmigo, fui yo la que llamando todos los dias logre que alguien me atienda y solucione el problema. Ademas la facturación me la mandaron por el mes completo sin descontar los dias no brindados. Para solucionar tuve que volver a llamar y reclamar una nota de crédito. Malisimo el servicio de atención al cliente de telecentro.
03 de Noviembre a las 12:11 hs.