Telecentro

Reponer triple servicio

Nos siguen mintiendo con la supuesta atencion en 72 hs ya que llevamos 17 dias sin servicio de telefonia, internet y tv. Adicionalmente quremos el correspondiente descuento de los dias sin servicio.
rodolfo marangi esposo de adriana mabel rossito
------ mensaje original------
desde: servicio tecnico
fecha: mié, 18 jul [números] 06:07
para: [email protected];
asunto:re: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio
 
estimado cliente,

hemos verificado problemas en la zona bajo el número de reclamo [números]. Estamos trabajando para resolver los inconvenientes ocasionados. Tenga en cuenta que el plazo máximo para que el problema sea resuelto es de 72hs hábiles y una vez resuelto se podrá gestionar un resarcimiento económico.

ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro contact center al [números]-[números].

muchas gracias.
mensaje original:
de: adriana.mabelrossito+[números]@sender.zolv.it
enviado: viernes, 06 de julio de [números] 03:28:14 p.m.
para: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]
asunto: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio

hola telecentro:
soy cliente de la empresa y ante la falta de respuesta por sus canales he creado un reclamo público en el sitio tuQuejaSuma Les pido que me den una solución cuanto antes.

los detalles de mi reclamo son los siguientes:

link al reclamo: reponer triple servicio

descripción del caso: seguimos reclamando y siguen contestando lo mismo pero no hay solucion, ya es vergonzoso a pesar de los constantes reclamos por restitucion del servicio de telefonia, internet y tv estimado cliente, le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente. A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta. Muchas grac