Telecentro

Quiero justicia , no me niego a pagar octubre. lo demas es estafa

Contrate el servicio para mi domicilio en noviembre 2015 con numero de cliente otorgado por ellos 3706502, desde el primer día de instalación el técnico me comunico que debía informar a la empresa que la caja principal del edificio estaba en muy malas condiciones por eso yo quede con un servicio deficiente tanto en cable como internet , aclaro que pagaba el mejor pacjk como ello lo llaman .después de aburrirme de reclamar al sector técnico por el servicio deficiente , pedir que cambiaran la caja del edificio y de reclamar cada vez que me cortaban el servicio porque jamás enviaron a mi domicilio la factura , eso que me cobraban 18 $ la emisión , generando esto gasto de reconexión cada mes . Cansada de esto en el mes de septiembre de 2016, me comunique telefónicamente con ellos después de esperar en línea por mas de 45 minutos y solicite la baja del mismo. Me comunica quien me atendió que no podía tomar la baja porque estaba para pagar la factura de septiembre y ya en emisión la de octubre 2016" la factura nunca llego pero pague un parcial en <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> con numero de cliente" esto pie a no darme un numero de registro de mi solicitud de baja , solo te dan un numero de sugerencia o consulta. Como mas les guste llamarlo.le plantee a quien me atendió que yo pagaba la factura y que dieran de baja el servicio y pasaran por mi domicilio a retirar los decodificadores ,recuerdo fue en septiembre 2016 porque desde el 20 de septiembre cuento con otro servicio de cable e internet obviamente. En el mes de mayo de 2017, se comunicaron por primera vez conmigo por los decodificadores , pregunte por la diferencia de factura y desconocían del tema porque " son otro sector".retiraron los decos y nunca enviaron que debía pagar.cansada de esperar hoy 05-07-17, llame y otra vez espere en linea escuchando musiquita por 40 minutos y una señorita me dice que debo pagar octubre- noviembre -diciembre 2016 y que la baja la dieron cuando retiraron los decos según ellos por falta de pago .