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Cambie un deco y ya lo retiraron de me domicilio hace mas de un año, en septiembre me llego una carta desde Veraz en la que telecentro me intima a devolver dicho deco o a abonas [números] dolares por el mismo, me comunique muchas veces por el Facebook de la empresa, ya que desde el comienzo de la pandemia no atendienden telefonicamente y me dicen que debo presentar el papel que me entregaron al momento de retirar el aparato, explico que al haber pasado mas de un año claramente no lo tengo, por lo que un representante del sector se esttaria comunicando conmigo, esto me dicen desde el 15 de septiembre de [números] y hasta el momento nadie se comunico conmigo, necesito una solucion ya que nunca me dijeron de la falta de este deco en mas de un año, y siguen dejando pasar el tiempo en el que claramente con la devaluacion se incrementa el valor que quieren cobrarme.
Cambie un deco y ya lo retiraron de me domicilio hace mas de un año, en septiembre me llego una carta desde Veraz en la que telecentro me intima a devolver dicho deco o a abonas [números] dolares por el mismo, me comunique muchas veces por el Facebook de la empresa, ya que desde el comienzo de la pandemia no atendienden telefonicamente y me dicen que debo presentar el papel que me entregaron al momento de retirar el aparato, explico que al haber pasado mas de un año claramente no lo tengo, por lo que un representante del sector se esttaria comunicando conmigo, esto me dicen desde el 15 de septiembre de [números] y hasta el momento nadie se comunico conmigo, necesito una solucion ya que nunca me dijeron de la falta de este deco en mas de un año, y siguen dejando pasar el tiempo en el que claramente con la devaluacion se incrementa el valor que quieren cobrarme.
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27 de Octubre a las 19:46 hs.ResponderYa lo hice varias veces y me dan una respuesta automatica.
28 de Octubre a las 14:43 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo, no me responden por ningun medio.
02 de Noviembre a las 9:54 hs.ResponderMe pasó lo mismo por *** dólares y ya perdi el comprobante. Lo peor es que no limpian tu nombre en el veraz y si necesitas hacer un trámite por un crédito personal estás inhabilitado. Nunca se notificaron para reclamar los equipos y lo hacen a través del Veraz. Yo seguía siendo cliente y me pedían equipos del mismo domicilio.
08 de Noviembre a las 10:50 hs.ResponderYo voy a enviar una carta documento porque no puede ser tanto abuso y cómo perjudican tu situación financiera con Veraz
08 de Noviembre a las 10:52 hs.ResponderNo me llamaron nunca para darme una solucion y no atienden ningun canal de comunicacion
12 de Noviembre a las 12:19 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 12:20 hs.Me dirian en cual de todas las opciones me atenderian porque la maquina te tira unas y ninguna es hablar con un representante
12 de Noviembre a las 12:29 hs.ResponderSiguen sin comunicarse conmigo, yo ya los llame por todos los canales que brindan
27 de Noviembre a las 13:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 13:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Noviembre a las 13:22 hs.