Telecentro

Queja por reclamo

En el mes de diciembre de [números] solicité el cambio de domicilio,cuando vinieron a instalarlo no pudieron porque estaba la instalación de Cablevision ya echa en el edificio, el técnico me dijo que no se podía instalar telecentro que para hacerlo necesitaba romper la pared, le dije que tenia que consultarlo con el dueño del dpto y se fue, me comunique con telecentro para informarles que no había podido hacer las conexion el técnico y solicitando la baja, me dijeron que la baja estaba echa que solo quedaba la devolución de los deco, quedaron en pasar y nunca vinieron, aplique el stop débit ya que me cobraron un mes de mas. Ahora me llaman de un estudio jurídico reclamando deuda de 6 meses, entro a la aplicación de telecentro con mi usuario y me figura el domicilio nuevo al cual nunca se conecto, estos estafadores me quieren cobrar un servicio que no me brindaron, cuales son los pasos a seguir .