Telecentro
No tengo señal de wifi

NILDA S
Empresa reclamada: Telecentro

Todos los dias por la mañana cuando trato de conectarme. No tengo internet. Todos los dias, pueden chequear, llamo para reclamar me hacen desconectar el moden y esto y lo otro.
en ese momento solucionan el problema.
pasadas unas horas volvemos a lo mismo
he recibido visitas tecnicas que solucionan el inconveniente pero todo es para el dia.
la atencion del pérsonal es correcta pero el problema continua.
soy discapacitada, no puedo estar sin conexión.
urge una solución definitiva.

Todos los dias por la mañana cuando trato de conectarme. No tengo internet. Todos los dias, pueden chequear, llamo para reclamar me hacen desconectar el moden y esto y lo otro. en ese momento solucionan el problema. pasadas unas horas volvemos a lo mismo he recibido visitas tecnicas que solucionan el inconveniente pero todo es para el dia. la atencion del pérsonal es correcta pero el problema continua. soy discapacitada, no puedo estar sin conexión. urge una solución definitiva.

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NILDA S Solución rechazada:

Cada mañana tengo que desconectar el módem y al atardecer también.
Cuando lo vuelvo a conectar tengo WiFi sino no.
Generalmente el teléfono se va cortando en las lamadas por cuanto no se puede usar, porque no se llega a entender lo que se habla
Ha venido en técnico varias veces pero la solución en siempre momentánea.

04 de Setiembre a las 10:06 hs.Responder

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