Telecentro

No me funciona el decodificador

Desde el sabado no me funciona el decodificador. Me dijeron que esperara 48hs porque lo estaban reseteando. Pasado el tiempo volví a llamar y me dicen que tengo que volver a esperar 72 hs por lo cual estaría 5 días sin servicio siempre y cuando me lo puedan solucionar. Pedí el cambio del decodificador y me dijeron que no me corresponde. Puedo hacer algún tipo de reclamo?.

Desde el sabado no me funciona el decodificador. Me dijeron que esperara 48hs porque lo estaban reseteando. Pasado el tiempo volví a llamar y me dicen que tengo que volver a esperar 72 hs por lo cual estaría 5 días sin servicio siempre y cuando me lo puedan solucionar. Pedí el cambio del decodificador y me dijeron que no me corresponde. Puedo hacer algún tipo de reclamo?.

Alberto R  Solución rechazada: 

Un desastre y encima no me quieren bonificar el tiempo que estuve sin servicio aduciendo que lis demás servicios funcionaban.

21 de Octubre a las 1:56 hs.Responder

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