Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
La problemática que se esta presentando es la siguiente:
desde diciembre del [números] hasta febrero del [números] estoy presentando problemas con el servicio de internet , el cual ya realize varios reclamos el año [números] y en el [números] que hayan quedado registrados sol 2, dado que al no tener servicio de telefonia fijo , se incrementaba el monto al registrar por medio de telefono la problematica , caso que decxidi realizarlo por el Facebook de la empresa.
se programo visita tecnica para el 25/02/[números] de 08 a 13 horas , en la cual al llamar constantemente no atienden , y todo el mes de febrero estuve con problemas de conexcion , la cual uso por motivos de guardia en mi trabajo.
al llamar a la empresa el dia de la fecha , me indican que no hay ninguna visita tecnica , lo cual me mantienen sin solucion , despierto desde las 08:00 de la mañana y sin atencion ni soporte telefonico , sin embarg el mes me lo cobran igual y sin ningun descuento , exijo la devolucion del mes entero y baja inmediata , y siguen sin responderme.
La problemática que se esta presentando es la siguiente:
desde diciembre del [números] hasta febrero del [números] estoy presentando problemas con el servicio de internet , el cual ya realize varios reclamos el año [números] y en el [números] que hayan quedado registrados sol 2, dado que al no tener servicio de telefonia fijo , se incrementaba el monto al registrar por medio de telefono la problematica , caso que decxidi realizarlo por el Facebook de la empresa.
se programo visita tecnica para el 25/02/[números] de 08 a 13 horas , en la cual al llamar constantemente no atienden , y todo el mes de febrero estuve con problemas de conexcion , la cual uso por motivos de guardia en mi trabajo.
al llamar a la empresa el dia de la fecha , me indican que no hay ninguna visita tecnica , lo cual me mantienen sin solucion , despierto desde las 08:00 de la mañana y sin atencion ni soporte telefonico , sin embarg el mes me lo cobran igual y sin ningun descuento , exijo la devolucion del mes entero y baja inmediata , y siguen sin responderme.
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Sigo llamando y nadie contesta , y según Gmail recibido ya pasaron las 72 hs de resolución y sigue la problematica
01 de Marzo a las 14:05 hs.Responder