Telecentro

Internet:deficiente servicio sin reconocimiento ni solucion

Vergonzoza prestacion de servicio insoportable y deplorable atencion telefonica con un robot que impide evacuar las consultas especificas y la aun peor cohersion para el uso de wathssap donde otro robot obstaculiza aun mas exhasperadamente peor que el telefono las necesidades del cliente. Eso si, el exhorbitante monto que cobran debemos pagarlo religiosamente los usuarios mensualmente, la situacion de deplorable señal y constantes cortes intermitentes de la señal que me aqueja desde hace meses no ha sido soluciona y para colmo. Despues 4 mesesde innumerables intentos logre que un representente asistiera a mi domicilio, pudiento comprobar posteriormente que el circo montado por el descripto fue solo un teatro porque el servicio funciona actualmente peor que antes. El contexto de pandemia que es de publico conocimiento, no obsta que la empresa, con lo que cobra, arbitre los medios de emergencia encesarios para no dejar varados a sus clientes, dado que las facturas las siguen cobrando religiosamente., eh?. Vergonzoso!!!!! devuelvan la plata!!!!!
el tema es que indefectiblemente y desde hace, reitero, varios meses, diariamente la conexion de internet se corta, con el modem funcionando como si nada pasara, es decir, con todas las luces encendidas e invariablemente debo desenfucharlo de la red esperar 30 segundos y volverlo a reiniciar para poder volver a tener señal. Yo no soy tecnico pero pagar por un servicios por el quedebo efectuar diariamente esta maniobra es como volver a la epoca de la carreta y encima pagando por este servicio como si fuera teconologia del futuro. Por tanto, elevo mi mas encendida queja por esto y por la deplorable atencion que recibo sin perjucio de reclamar dar solucion inmediata a esta situacion por el procedimiento que mejor juzguen conveniente pero den la solucion señores!!!!!!. Me reservo el derecho de accionar legalmente por destrato al cliente. Atte.

juan carlos montagna