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Cliente [números]
me fue imposible pagar la factura del mes de septiembre, por ende el dia 24 se me suspendio el servicio, estoy tratando de dar de baja el servicio, ya que ahora me facturan también octubre, servicio que no estoy usando. No me puedo comunicar con nadie, intente por todos los medios y me dice que para dar de baja tengo que ponerme al dia. Quiero que me dejen de facturar mas meses, ya que no se cuando voy a poder empezar a pagar o a hacer plan de pagos, necesito una solución inmediata!!!!
Cliente [números]
me fue imposible pagar la factura del mes de septiembre, por ende el dia 24 se me suspendio el servicio, estoy tratando de dar de baja el servicio, ya que ahora me facturan también octubre, servicio que no estoy usando. No me puedo comunicar con nadie, intente por todos los medios y me dice que para dar de baja tengo que ponerme al dia. Quiero que me dejen de facturar mas meses, ya que no se cuando voy a poder empezar a pagar o a hacer plan de pagos, necesito una solución inmediata!!!!
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- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 12:50 hs.ResponderLa empresa no realizo ningún comentario.. Voy a intentar con defensa del consumidor
10 de Octubre a las 13:13 hs.ResponderSi bien se comunicaron conmigo, y les explique mis motivos por los cuales ya no queria el servicio y necesitaba la baja para que me dejaran de facturar, a pesar de la comunicación, ayer me llego la factura de noviembre, otro mes mas que no estoy consumiendo el servicio pero que ellos me van a obligar a abonar, voy a contactar con defensa al consumidor porque no veo que esto pare
10 de Noviembre a las 13:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Noviembre a las 17:34 hs.Responder