Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de presentar un r…
Desde el 12 de abril de [números] no tengo buen servicio. Durante 15 días cortaban por 24 y 48 hs. Luego la imagen comenzó a verse pixelada. Se congela la imagen y se deforma. Lo mismo con netflix cuyos subtítulos aparecen con deleite y wi-fi en una videollamada se congela la imagen. Hice varios reclamos vinieron 2 técnicos pero el problema continúa. Decidí no pagar las cuotas de mayo y junio. Hoy 10 de junio volví a reclamar y me otorgaron una visita técnica para el martes 15 de junio pero a las 23peroné cortaron el servicio.
Desde el 12 de abril de [números] no tengo buen servicio. Durante 15 días cortaban por 24 y 48 hs. Luego la imagen comenzó a verse pixelada. Se congela la imagen y se deforma. Lo mismo con netflix cuyos subtítulos aparecen con deleite y wi-fi en una videollamada se congela la imagen. Hice varios reclamos vinieron 2 técnicos pero el problema continúa. Decidí no pagar las cuotas de mayo y junio. Hoy 10 de junio volví a reclamar y me otorgaron una visita técnica para el martes 15 de junio pero a las 23peroné cortaron el servicio.
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El problema continúa y la atención al cliente es pésima. Ningún ser humano te atiende
15 de Junio a las 8:12 hs.ResponderTelecentro envió 3 técnicos en distintas oportunidades, uno de ellos midió la señal, otro cambió los decodificadores pero el problema persiste y cada vez peor. Pagar y no poder ver bien no está bueno. Ellos deberían cambiar los cables viejos de la calle o mejorar la señal de alguna manera. El 14 de julio viene otro tecnico, de continuar el problema me daré de baja.
11 de Julio a las 10:55 hs.Responder