Cortes continuos de cable e internet, todos los días! cuando llamo a …
Este mes me atrasé en depositar para que se descontara el abono de junio 2021, tengo un descuento porque el año pasado quise darlo de baja y me lo ofrecieron. Quitaron la opción que había el la línea telefónica para hablar con un representante. Solo hay opciones en oficina virtual y whatsapp donde hay más opciones y cuando ya te cansan- chateas con alguien. Me informó solo donde puedo pagar. Tuve que insistir para que me dijera que el mes que viene no voy a tener descuento porque dieron de baja el débito, por atrasarme 6 días. Son de terror. Pedí dar de baja el hd y el telefono. Me cobran $528 pero si lo doy de bajan no quieren descontar el mismo importe. Solo mantengo el servicio porque mi hija es estudiante de la uba. Me quieren generar una deuda de más de $4000 . Estamos ahorcados y telecentro te ajusta más la soga. No tienen vergüenza. Informen y atiendan como corresponde.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cortes continuos de cable e internet, todos los días! cuando llamo a …
Están publicitando en tv planes de 12.190 pesos y recibí mi factura d…
Quiero que se lo lleven el modem por que lo di de baja por mudanza
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
Finalmente me atendieron y solucionaron el tema. Los operadores que atienden no están capacitados en su mayoría y al no tener la información necesaria, responden cosas que no siempre son así. A veces no saben, después de tanto reclamo, la última vez que me comuniqué le tuve explicar algo a la persona que me atendió, sobre el pago de facturas. Siguen sin tener una opción clara y directa para hablar con un representante. Les recomiendo que chateen por whatsapp, es bastante rápido y si el operador que toma la consulta tiene voluntad e información, van a poder solucionarlo.
19 de Julio a las 10:05 hs.