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Quiero realizar un cambio en mi plan, "full oro [números]mb" a un plan "internet [números]mb" (sin tv por cable). La empresa indica tanto por redes sociales como por Whatsapp para realizar el cambio debo dirigirme a "sucursal virtual" la cual no tiene ninguna opcion ni mail, para realizar el cambio como tambien comunicarme por telefono, que obviamente nunca atienden.
nro cliente [números]. Gracias
Quiero realizar un cambio en mi plan, "full oro [números]mb" a un plan "internet [números]mb" (sin tv por cable). La empresa indica tanto por redes sociales como por Whatsapp para realizar el cambio debo dirigirme a "sucursal virtual" la cual no tiene ninguna opcion ni mail, para realizar el cambio como tambien comunicarme por telefono, que obviamente nunca atienden.
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Habilitaron en la web, dentro de sucursal virtiual, la opcion "solicitud de Baja" en la cual debe ingresar un nro de contacto y en 24hs se comunican para resolver el inconveniente. En mi caso era un cambio de plan, lo que me ofrecieron mantener el mismo plan, al precio del plan que queria yo (-40%) durante 6 meses.
28 de Mayo a las 16:17 hs.