Me cobraron una factura que no era la correcta
Silva fabio
cliente 3893991
a quien corresponda: en el dia de la fecha llame en reiteradas oportunidades y atento a que no hay forma de comunicarse telefónicamente con la empresa y conforme a la ley 24.240, articulo 10 ter * solcite por todos medios (tel., email y Facebook se me de la baja del servicio.
al día de hoy, 14/08/2017 no registro deuda alguna, e incluso tengo $9 de saldo a favor.
ante lo expuesto arriba solicito nuevamente la baja del servicio y que la empresa se comunique para coordinar la entrega de los equipos otorgados en comodato el último día hábil del corriente mes.
sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.
*articulo 10 ter: modos de rescisión. Cuando la contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del consumidor o usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario.“)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron una factura que no era la correcta
El mes de enero de 2024 decidí darme de baja de los servicios de tele…
Estoy tratando de dar de baja el servicio de telecentro y me están da…
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
14 de Agosto a las 20:29 hs.ResponderPedí la baja del servicio hace un mes, habiendo pagado e incluso quedando saldo a mi favor.
04 de Setiembre a las 16:24 hs.ResponderRecibí un mail donde decía q se iban a comunicar conmigo para coordinar la entrega de los equipos q me dieron en comodato.
Y hasta el momento no sólo, no recibí respuestas alguna sino quetambién me facturaron el último mes.
- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 16:26 hs.Responder