Telecentro

Arreglo, reembolso del mese de diciembre 2018 . días de 1/19 ajustes o baja

Una vez mas estoy sin servicio el dia 5/1 /19cambiaron cables wur supuestamente el anterior técnico hizo mal. Hoy 26/1/19. No tengo servicio hablo con tres empleados solucion espere al martes que le mandamos tecnico. Pido la baja porque es una broma . Estos cada reclamo me mandan técnico cambian todo y luego no funciona. entonces me dicen que la baja es del 1 al 15 . Quiero la baja por haberme cansado de tanto manoseo . Llame y reclame me dicen los operaradores que tienen un chip de respuestas y de ahi no salen. No escuchan mi cansancio. Ya no pido reembolsen los dias que no tengo servicio . Soy clienta de 19 años de antigüedad y no te escuchan el pedido quiero tener el servicio completo que pago pir adelantado. Ya me cobraron el mes de febrero y enero funciono 2 semanas , 1 no , la otra solo banda ancha y esta no funciona banda ancha y muy panchos te dicen espere el tecnico. Si ya vino cambio todo . Pago dos decodificadores y uno se oyede ver Youtube y Netflix y el otro no. Me dicen bueno le mando decodificador nuevo pero el tecnico viene el martes 29/1/19para "solucionar banda ancha" y el decidificador me lo envian el 6/2/19. Y yo que debo hacer esperar dos dias dustintos para que venga el técnico 1 y el técnico 2 . Alguien le importa mi tiempo .mi trabajo. En telecentro hay alguien coherente y me solucionan el 29/1/19 , la banda ancha y el decodificador?. A todo esto pido la baja y no me la dan . No entiendo