Telecentro

Ajuste de la nota de crédito y cumplimiento del 50% en facturación por 6 meses

No me quieren reconocer la fecha que yo tengo de reclamo para el cambio de domicilio y con eso la nc que me tienen que efectuar por los días sin servicio.
yo hice el pedido por "sucursal virtual" el 27/4, ellos recién lo registran con un llamado mío para reclamar que dejaron de contestarme el 5/5 y el servicio me lo dan el 24/5.
la nc que me hacen es por menos de la mitad de lo que me correspondería si consideraran, como corresponde, la fecha de solicitud de cambio de domicilio la iniciada el 27/4 por sucursal virtual de telecentro, opción cambio de domicilio, y a la que me contestaron y tengo pruebas.
ya llamé por teléfono, hice reclamo en su página de Facebook por mensaje privado, mandé mail a atención al cliente y no me lo solucionan. además me aumentaron el costo de mayo a junio sin previo aviso, y tampoco cumplieron con la promoción que me asignaron del 50% por 6 meses a partir de la facturación de junio.
estamos cansados de que jueguen con nuestra paciencia