Rappi

No me llegan los productos comprados

Pedi un kit para bicicleta en rappi, una mochila, un casco de bici, una chomba y la tarjeta edensur, hace 4 semanas y todavia no me llego nada, hice el reclamo no me mandan ningun numero de telefono con quien pueda contactarme, es todo por correo, no hay un chat de soporte con el cliente, si hay no lo encuentro, necesito comunicarme con algun administrador alguien a cargo para poder presentar mi asunto ante ellos de manera inmediata.. Lo unico que quiero es poder empezar a trabajar lo antes posible me parece todo muy engorroso todo muy alargado, mucha espera, mucho todo, me sobre pasa todo esto porque si yo pudiera comunicarme con algun callcenter de rappi que seguro tienen o deben de tener seria todo mucho mas facil y concreto.. Estoy ya bastante frustrado sinceramente..