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Realice un pedido el día 8/7 por $[números].[números],33 a las 14:15 hs a través de la app rappi. Siendo las 21:22 hs se me pide que cancele el mismo porque no podían entregarme el pedido porque el comercio (coto) no podía entregar la totalidad de los productos. Procedo a cancelar, con lo cual el mismo monto que se me había debitado cuando hice el pedido se me reembolsa. El 15/7 a través de mercado pago, rappi me debita $22.[números],88 porque genera un recobro del pedido y luego procede a acusarme de la deuda de $87.[números] para estar al dia. Después de reiterados reclamos, me dicen que yo no tengo deuda con ellos y no me dejan contactarme con ningún soporte. Desde mercado pago me dicen que ellos no pueden hacer nada. Necesito que se me reintegre lo que se me debitó erróneamente y que se deje de acusarme de una deuda por un cobro que yo no realice y ellos solos generaron.
Realice un pedido el día 8/7 por $[números].[números],33 a las 14:15 hs a través de la app rappi. Siendo las 21:22 hs se me pide que cancele el mismo porque no podían entregarme el pedido porque el comercio (coto) no podía entregar la totalidad de los productos. Procedo a cancelar, con lo cual el mismo monto que se me había debitado cuando hice el pedido se me reembolsa. El 15/7 a través de mercado pago, rappi me debita $22.[números],88 porque genera un recobro del pedido y luego procede a acusarme de la deuda de $87.[números] para estar al dia. Después de reiterados reclamos, me dicen que yo no tengo deuda con ellos y no me dejan contactarme con ningún soporte. Desde mercado pago me dicen que ellos no pueden hacer nada. Necesito que se me reintegre lo que se me debitó erróneamente y que se deje de acusarme de una deuda por un cobro que yo no realice y ellos solos generaron.
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