Rappi

No cumplieron con promoción 2x1 a socios prime

Hoy, 30 de agosto, realicé un pedido en la payada de empanadas con la promoción 2x1 al comprar 6 empanadas, a la cual tengo acceso por estar suscrita a prime de rappi. De esta manera, solicité 12 empanadas.

lamentablemente, solo recibí 6 de ellas, por lo que contacté al negocio para solicitar una solución. Me informaron que solo se había recibido un pedido de 6 empanadas sin la promoción.

ante esta situación, acudí al servicio de atención al cliente de rappi quien, luego de un supuesto análisis riguroso, afirmó que mi pedido no cumplía con la promoción. Esto me pareció extraño, ya que no había otra opción disponible para pedir que no fuera con la promoción.

me siento e*****da, ya que pago por el servicio y esperaba recibir mi pedido completo con todas las promociones a las que tengo derecho.

Hoy, 30 de agosto, realicé un pedido en la payada de empanadas con la promoción 2x1 al comprar 6 empanadas, a la cual tengo acceso por estar suscrita a prime de rappi. De esta manera, solicité 12 empanadas.

lamentablemente, solo recibí 6 de ellas, por lo que contacté al negocio para solicitar una solución. Me informaron que solo se había recibido un pedido de 6 empanadas sin la promoción.

ante esta situación, acudí al servicio de atención al cliente de rappi quien, luego de un supuesto análisis riguroso, afirmó que mi pedido no cumplía con la promoción. Esto me pareció extraño, ya que no había otra opción disponible para pedir que no fuera con la promoción.

me siento e*****da, ya que pago por el servicio y esperaba recibir mi pedido completo con todas las promociones a las que tengo derecho.

SILVINA S  Solución rechazada: 

No reconocieron su error.

16 de Agosto a las 0:23 hs.Responder

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