Rappi

Me robaron

Primero realicé una compra por [números] pesos a Luccianos el local aparecía abierto pero cuando el rappi llegó ya estaba cerrado. Me mandaron un mensaje diciendo que me iban a reembolsar el dinero y nunca lo hicieron, al contrario me sacaron esos mismos [números] pesos (que yo ya había pagado) de mi tarjeta.
segundo realicé una compra a un supermercado, me dijeron que tenían que cambiar un producto. La compra habia salido [números] pesos, me mandaron un mensaje diciendo que no lo habían podido cobrar (cuando a mi en mi cuenta me aparecía que esa plata ya había sido transferida a rappi), me dijeron que me lo iban a estar cobrando en los días siguientes, lo hicieron. Es decir me cobraron dos veces la misma compra. Me parece una estafa. No entiendo la necesidad de estar robando siendo una empresa tan grande y con tantos ingresos por mes. Quisiera el real reembolso del dinero que sacaron de mi cuenta.