Hola, buenas noches, el viernes pasado a través de la aplicación de rappi realice una compra con mi tarjeta, mi pedido fue cancelado y ya me habían descontado el dinero, aún no he recibido respuesta de ningun lado, necesito que me devuelvan el dinero, el restaurante me informo que no habían cancelado, y rappi según sus normativas me informa que al cancelar una compra el dinero de devuelve de manera automática, el cual aún no he recibido, lo necesito y quiero que me den una respuesta y me devuelvan mi dinero.
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Solicite un comprobante de la compra cancelada y de la supuesta devolución del dinero para poder presentarlo al banco porque no me devolvían el dinero y nunca tuve respuesta ya pasaron más de 20 días y yo aún no tengo mi dinero disponible, porfavor necesito una solución o pasare mi reclamo a mayores.
02 de Abril a las 8:49 hs.ResponderNecesito una respuesta, no me han respondido hace días volví a comunicarme para pedirles porfavor que me envíen un comprobante y no me respondieron, ya estoy harta de esperar, y que no pueda comunicarme con alguien que realmente quiera ayudarme
04 de Abril a las 18:58 hs.ResponderNo recibí respuesta a mi problema, quiero que me devuelvan el dinero
17 de Abril a las 17:58 hs.Responder