Rappi

Me cobran un pedido que cancele de inmediato

El di de hoy reluce un pedido por equivocación pero. O paso mi un minuto para cancelarlo. También me comuniqué a soporte y expliqué que lo envié por error. Al rato me llega un mensaje que dice que igual me van a cobrar el valor de 28.[números] y que lo van a descontar de mi tener de crédito. Debido a que cancele el pedido antes de un minuto no estoy de acuerdo con el cobro. Y si es así entonces deben enviar el pedido y no abuse del consumidor. Esto va contra el usuario. Quedo en espera de su repuesta para llevar el caso hasta que los cobros sean justos

El di de hoy reluce un pedido por equivocación pero. O paso mi un minuto para cancelarlo. También me comuniqué a soporte y expliqué que lo envié por error. Al rato me llega un mensaje que dice que igual me van a cobrar el valor de 28.[números] y que lo van a descontar de mi tener de crédito. Debido a que cancele el pedido antes de un minuto no estoy de acuerdo con el cobro. Y si es así entonces deben enviar el pedido y no abuse del consumidor. Esto va contra el usuario. Quedo en espera de su repuesta para llevar el caso hasta que los cobros sean justos

Adriana  Solución rechazada: 

Han pasado seis días desde que realice el reclamo por un correo ro injusti y hasta el momo e to Rappi no se ha pronunciado. Dijo esperando l solución por que de otra manera toca escalar el caso a otras instancias.

19 de Julio a las 7:18 hs.Responder

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