Rappi

Devolución dinero rappi

Ayer hice un pedido a una hamburguesa ría y a un restaurante de pizzas por rappi y se bloqueó la verificación por tarjeta de crédito Mastercard - DaviPlata y como no pude cancelarlo con la tarjeta, lo pagué con pse con el dinero directo de la cuenta de ahorros. El pagó se reflejó en rappi como pagado con pse. Sin embargo, hoy, al entrar a movimientos de tarjeta, se ven dos transacciones a rappi por el valor del pedido aún cuando no era la opción de pago y no fue cancelado de esta forma. Me gustaría que se solucionara el inconveniente haciendo una devolución del dinero de la transacción cobrada innecesariamente. Muchísimas gracias.