Rappi

Cobro duplicado rappi

Hola
estimados

tengo un cobro duplicado de rappi en mi tarjeta, hace una semana aprox realice un pedido por rappi a supermercado Jumbo el cual fue modificada su fecha de entrega por la misma app,ese pedido era de [números].[números] aprox, luego el día que llegó el pedido , se cobro los [números].[números] que salió el pedido al final, restando los productos que no estaban, y todo bien. Pero cuando reviso mi tarjeta visa tengo el cobro de la empresa rappi por [números].[números]( el cual ellos habían modificado la entrega) y además tengo el cobro de [números].[números] que tuvo el pedido el día que llegó. Ya van 7 días sin respuesta en soporte rappi solo que van a escalar el problema... Necesito el dinero sobre todo en estos tiempos de pandemia. Por favor rappi hazte cargo. Gracias