Rappi

Cobro de rappi prime

ya van dos veces que me hace un cargo a mi tarjeta de *** pesos y pido ayuda al supuestamente ayudante de rappi un tal jose el cual ame dice mis ultimas compras y me pide captura donde se me hizo ese cargo de dinero a mi cuenta bancaria, el sigue diciendo que en mi historial de compra no aparece nada cuando yo no hice ninguna compra fue un cargo que se hizo por debajo del agua y ni tengo ni solicite nada muchomenos tengo la membresia y me solicita mis primeros 6 digitos y los ultimos 4 digitos de mi tarjeta para resolverme mi supuesto error sobre ese cargo que se hizo yo no soy estupido como para que yo de esa informacion que me va a perjudicar aun mas por que lo que va hacer a final de cuentas es entrar a mi informacion bloquear mi tarjeta y no obtener respuesta de nada solicite sus datos de empleado como su nombre completo y su numero de empleado a lo cual el contesto que por politica y privacidad de la empresa no era posible pasar esa informacion pero el si me puede pedir los digitos faltantes que el necesita para bloquear mi cuenta y no recibir despues respuespuesta cuando puede pedir el numero de cliente se supone que es uno de los soportes de la empresa yo le ,mande las capturas donde se hizo ese movimiento y aun asi me insitio con lo de los 6 y 4 digitos de mi tarjeta para poderme ayudar y yo no accedi por que repito como por que le voy a dar mi informacion a una empresa que se suopone tiene mis datos de cliente le dije que pondria una demanda y me dijo que lo hicier