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Rapipago
Ver como recupero la plata para abonar

Item: Rapipago
Rating: 7
Author: Lucas H

Lucas H
Empresa reclamada: Rapipago

Hola mi reclamo es que pague vía rapipago una factura de internet satelital cuyo nombre de fantasía es vallenet lo que pasó es que el depósito no se efectuó y la empresa no me toma en cuenta el pago me pide el comprobante y en este momento no lo encuentro ya que son tickets muy pequeños pero el pago se hiso con mi número de documento ! que puedo hacer ?

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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
- DNI:
- N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
- Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
- Importe de Pago:
- Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
- Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
- Empresa que abonó:
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales.

18 de Junio a las 17:04 hs.

Lucas H

Dni ********.
Número de puesto :red ***** calle rawson y belgrano .neuquen.
Fecha de pago aproximada 5 de junio.
Importe : *** pesos.
Datos que presentó el cajero un ticket con mi número de documento ******** para la empresa vallenet.
Empresa :vallenet.

19 de Junio a las 19:25 hs.

Lucas H Solución rechazada:

Estoy esperando la respuesta de rapipago .

19 de Junio a las 19:26 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenos días, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 01/06/***** hasta 24/06/**** también el importe $*** a $*** y no tenemos transacciones.
Solicitamos por favor corroborar la información.
Saludos cordiales.

25 de Junio a las 13:46 hs.

Lucas H

Hola los datos son esos puede ser que halla pagado el 4 de junio para adelante y el local está en la esquina de la calle Belgrano y Rawson el número de local o red me lo dijo el que atiende, el monto de la plata es el mismo el número de documento es el mismo y que siempre tienen problemas con vallenet en realidad no se de quien es el problema pero yo necesito una solucion yo el depósito lo hice !

25 de Junio a las 18:25 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, en esa red generamos una nueva búsqueda desde el 01/06/**** al 28/06/**** por esa empresa y solo tenemos una cobranza, pero no corresponde a ese DNI.
Por favor verifique los datos.
Saludos cordiales

27 de Junio a las 13:46 hs.

Lucas H Solución rechazada:

Me indican que no encuentran el pago y yo se que hizo y no me dan una solución al problema !

30 de Junio a las 11:22 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, la búsqueda de pago lo generamos con los datos que nos brinda. Si no hay transacciones, corrobore los datos que nos brinda.
Saludos cordiales

02 de Julio a las 13:19 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas D

13 de Julio a las 16:53 hs.

Lucas H Solución rechazada:

Ya le brinde los datos que me solicito mi nombre,documento,ubicación del local,número de local, y me dicen que buscaron el pago y no lo encuentran y no me pueden dar solución pero yo el pago lo hice les di la fecha pero el papwl que emite la empresa es tan chico y se destiñe tan rapido que es imposible resguardar tal tupo de factura ! Es indignante la forma de teabajar de la empresa

15 de Julio a las 9:26 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, es que brindando un dato erroneo el pago no lo vamos a encontrar. Y no se puede buscar un pago con el nombre y apellido.
Corrobore la informacion
Saludos cordiales

23 de Julio a las 16:41 hs.

Lucas H solución recibida:

Hola gracias por brindarme una solución a mi problema ,fue resuelto y estoy agradecido creo que es un gran medio para resolver problemas .muchas gracias

23 de Julio a las 17:17 hs.

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