Rapipago

Una solución

Hola buenas tardes, mi reclamo es el siguiente, me están otorgando una deuda de $[números], cuando yo el día 12/07/18 fui a rápipago y la pague, el tema es que hubo un error en el número de dni, donde la empresa llamo a Naranja para comunicarles del error, mi dni es [números], por favor diganmen como les mando el comprobante para que vean que tengo todo al día

Hola buenas tardes, mi reclamo es el siguiente, me están otorgando una deuda de $[números], cuando yo el día 12/07/18 fui a rápipago y la pague, el tema es que hubo un error en el número de dni, donde la empresa llamo a Naranja para comunicarles del error, mi dni es [números], por favor diganmen como les mando el comprobante para que vean que tengo todo al día

Rapipago Representante de Rapipago 

Buenas tardes, según lo detallado bríndeme la imagen del ticket y el dato que presento, si no puede adjuntarlo por aquí, envíelo a [email protected]
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales

23 de Julio a las 13:57 hs.
Beatriz B  Solución rechazada: 

Porque tarjeta naranja me sigue reclamando la deuda y el error lo tuvo el del rapipago porque se equivoco en un nùmero de dni

25 de Julio a las 14:59 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

Buenas tardes, nos llego la imagen del ticket, necesitamos el DNI ORIGINAL asi elevamos la gestion
Muchas gracias
Saludos

25 de Julio a las 16:25 hs.
Beatriz B 

El Dni original es ********

25 de Julio a las 16:31 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

Necesitamos la imagen del DNI ORIGINAL, disculpe no le especifique bien.

25 de Julio a las 16:33 hs.
Beatriz B 

Como hago para subirte la imagen xq aca no tiene para subir

25 de Julio a las 16:37 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

Nos, comunicamos para solicitarle por favor que lo envie por mail dado que nosotros no brindamos asesoramiento de la plataforma de tu queja suma, ya que contamos con otro perfil.
Aguardamos respuestas
Saludos

25 de Julio a las 17:43 hs.
Beatriz B 

Ya lo envie al mail

25 de Julio a las 17:45 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

Si nos ha llegado la información. Elevamos la gestion *******
En cuanto tengamos una resolución nos comunicaremos a la brevedad.
Cualquier consulta a su disposición.
Saludos cordiales.

25 de Julio a las 18:10 hs.
Rapipago Representante de Rapipago 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta B

27 de Julio a las 18:52 hs.
Beatriz B  solución recibida: 

Por suerte rapipago me soluciono todo ràpido

27 de Julio a las 19:11 hs.

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