Rapipago
Ticket .lo perdi

Mercedes V
Empresa reclamada: Rapipago

El día 16 de abril a las 12.30 masomenos pague el celular x rapipago. En el rapipago de 142 y 14 berazategui
el tema es q perdí el ticket y el pago nunca impacto en personal. Me dicen q debo. Me podrán mandar el ticket?

El día 16 de abril a las 12.30 masomenos pague el celular x rapipago. En el rapipago de 142 y 14 berazategui el tema es q perdí el ticket y el pago nunca impacto en personal. Me dicen q debo. Me podrán mandar el ticket?

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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, segun lo detallado para poder generar la busqueda del comprobante necesitamos que nos brinde los siguiente datos:

- Fecha de pago
- Importe
- Empresa que abono
- Dato que presento (Si fue factura adjuntarla)
- Direccion donde la abono
- Numero de puesto (Si lo tiene)

Aguardamos respuestas
Saludos cordiales

31 de Mayo a las 12:40 hs.

Mercedes V Solución rechazada:

Jamás me llamaron y necesito ese tiket

03 de Junio a las 11:00 hs.

Mercedes V

Fecha de pago 16 de abril
Importe ***
Compañía personal
Sin factura adjunta (igual al pasar el número le dijeron q correspondía a mi nombre)
Calle *** y 21
No tengo el número de puesto

03 de Junio a las 11:04 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, necesitamos que nos brinde el dato que presento para poder verificarlo

05 de Junio a las 12:23 hs.

Mercedes V

No presente factura. Solo con el número de teléfono se pagó.
Al decirle el número salta mi nombre y el monto. De esa manera me aseguro que no me equivoqué.

06 de Junio a las 20:40 hs.

Mercedes V

********** es mi celular

06 de Junio a las 22:28 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, encontramos el pago debemos elevar una gestión al sector necesito por favor que nos brinde DNI del titular de la línea, ¿su casilla es la ingresada en la parte superior?
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales

12 de Junio a las 12:56 hs.

Mercedes V

Mercedes soledad Villalva
DNI ee******
[email protected]

12 de Junio a las 20:14 hs.

Mercedes V

********

12 de Junio a las 20:14 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, nos comunicamos para solicitar el numero de referencia a las 14hs nos volveremos a comunicar. Muchas gracias
Saludos cordiales

14 de Junio a las 12:18 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes V

18 de Junio a las 20:03 hs.

Mercedes V Solución rechazada:

Porque aún nadie se comunicó conmigo dándome la solución. El ticket se encontró .pero aún no se elevó a peesonal ni me descontaron lo q pague dos veces. Hasta q no se comuniquen conmigo el caso no está solucionado

19 de Junio a las 9:51 hs.

Mercedes V Solución rechazada:

Jamás se comunicaron conmigo y no me devolvieron el dinero q pagaron equivocadamente a la empresa Movistar y no a personal. Tpoco me dieron el número de ticket para reclamar.necesito q se contacten ya conmigo

29 de Junio a las 19:07 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, le pedimos mil disculpas por lo sucedido la gestión *******, aun se encuentra en proceso aguardando resolución por parte de Empresas. Lo reclamamos con prioridad.
Cualquier consulta a su disposición.
Saludos cordiales

29 de Junio a las 19:18 hs.

Mercedes V

Por favor que personal me pide que pague reconecciones por haber hecho mal el pago desde Rapipago.
Encima tengo que seguir pagando

02 de Julio a las 14:37 hs.

Rapipago Representante de Rapipago propuso una solución:

Buenas tardes, le informaos que hemos tenido ya la resolucion del sector. Le pedimos disculpas por el plazo. El pago ya se encuentra regularizado. Mañana se le im****ra el pago.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales.

13 de Julio a las 13:36 hs.

Mercedes V Solución rechazada:

Hasta q el pago no sea regularizado el caso sigue abierto

13 de Julio a las 14:13 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

Por favor, cuando lo tenga im****do avisenos.
Que tenga un buen fin de semana.
Saludos

13 de Julio a las 15:23 hs.

Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes V

28 de Agosto a las 17:58 hs.

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